Support via FastViewer

Das Teilnehmermodul für den Support via FastViewer können Sie hier herunterladen:

– Download FastViewer Client –

Bitte führen Sie anschließend folgende Schritte durch

1)

 

Führen Sie das Teilnehmermodul aus, um an der Sitzung teilzunehmen (zwei Möglichkeiten).

Starten Sie das Teilnehmermodul direkt aus dem Browser (z. B. Internet Explorer, Google Chrome oder Firefox) …

… oder rufen Sie das Teilnehmermodul (per Doppelklick) lokal auf Ihrem Rechner von dort aus auf, wo Sie es zuvor beim Download gespeichert haben.

Google Chrome

Internet Explorer

Firefox

2)

Es öffnet sich der Dialog Sitzungsstart.

Im Dialog des Support-Moduls geben Sie die Sitzungsnummer ein, die Ihnen ein Mitarbeiter mitgeteilt hat.

3)

 

Mit einem Mausklick auf “Verbinden” treten Sie der Sitzung bei.

direkt

telefonische Unterstützung und Beratung unter 0251 609960