Support

Ihr direkter Draht zu unserem Team – per Ticket, telefonisch oder per Fernwartung.

Support per Ticketportal

Mit unserem Kundenportal erstellen Sie Support-Anfragen ganz einfach online. Sie behalten den Überblick über laufende Tickets, sehen den Bearbeitungsstand ein und kommunizieren direkt mit dem zuständigen Ansprechpartner – strukturiert, transparent und jederzeit verfügbar.

Telefonischer Support

Manche Anliegen klärt man am besten persönlich. Unser Support-Team ist telefonisch für Sie erreichbar – direkt, kompetent und ohne Umwege. Rufen Sie uns an: Mo–Do von 08:00–17:00 Uhr, Fr von 08:00–16:00 Uhr.

Fernwartung via FastViewer

Für technische Fragen, bei denen ein Blick auf den Bildschirm weiterhilft, bieten wir Ihnen Unterstützung per Fernzugriff. Über den WebClient von FastViewer (Matrix42) starten Sie eine sichere Verbindung – ohne Installation. Nach Eingabe von Sitzungsnummer und Passwort, die wir Ihnen mitteilen, kann die Bildschirmfreigabe beginnen – auf Wunsch auch wechselseitig.

Das Beratungs-Plus

Gemeinsam mit unserem erfahrenen Team finden Sie schnell und einfach die passende Anwendungsumgebung für Ihr Projekt – lösungsorientiert, effizient und individuell auf Sie abgestimmt.

Das Kompetenz-Plus

Unsere Projekte profitieren vom gebündelten Know-how aus Softwareentwicklung, DMS/Web-Technologie, Steuerrecht und Verwaltung. Fachlich stark – praxisnah umgesetzt.

Das Service-Plus

UNIPLUS ist mehr als ein Dienstleister – wir sind Ihr Partner. Persönlich, verlässlich und immer ansprechbar. Ein Anruf genügt – und wir kümmern uns.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Schreiben Sie oder rufen Sie uns an – wir stehen Ihnen für weitere Auskünfte gerne zur Verfügung. Wir freuen uns auf Sie.

Kontaktieren Sie uns